烟台
今天，位于高新区紫贞路的襄阳市市民服务中心正式启用。哪些职能部门进驻了这个市民服务中心？它又能为广大市民提供哪些服务呢？我们的全媒体记者到现场进行了探访。
今天刚刚投入使用的市民服务中心共有八层楼，容纳了45个市直部门，可办理1063个综合服务事项，这里设置了一个综合服务平台和十个服务专区，以及一个24小时服务区，一个文印服务区。
市行政审批局副局长宋福平介绍：“按照前台统一受理，后台分办，前台统一出证，这种模式进行设置，老百姓到大厅里面来办事，就直接在这个综合受理窗口提交相关的资料，工作人员将会把相关的资料 从网上传输到后台，后台发出的审批以及相关证照，再交由综合受理窗口统一出证，这样就不让老百姓楼上楼下各个部门之间跑很多趟。”
市民办理房屋买卖事项的不动产专区是市民服务中心最热闹的地方之一，在这里汇集的有公积金、税务、房管、不动产等窗口，市民只要来到这一层楼，就可以把所有房屋买卖相关事项全部办理完成。
市民王新成说到：“以前，在市行政服务中心办理网签，完了交税，再去襄城中行办理面签，还是要排队，面签完了再等审批，审批通过之后再到襄城办理过户，现在，在服务大厅里面直接一站式办理面签了，节省了路程，也节省了排队的时间。”
市住房公积金中心窗口首席代表解邦军介绍：“我们可以办理住房公积金缴存、提取、还贷及贷款的所有业务，6家委托银行的窗口全部进驻到这个中心了。”
过去，市民如果想要办理社保、就业、人事人才等这些业务的时候需要多跑路，因为在过去人社部门将这些业务分设成了10个办事大厅，现在10个办事大厅全部集中在这里，市民只要进一扇门就能办理所有业务。
市人社局法规科科长张永乐介绍：“人社部门进驻了所有的206项公共服务事项，涉及到14个科室以及直属单位，群众关系非常密切的养老保险、工伤保险以及人事人才，包括职称、职业能力鉴定以及劳动关系，还有社保卡业务等等，都能实现一站式办理。”
在市民中心还有这样的一个地方，它叫做24小时自助服务区，除了可以办理一些银行业务以外，还可以进行发票的申领，还有特别像驾驶证的自制都可以在这里进行，当市民中心下班了以后，老百姓可以在这里进行业务办理。
市民何巍说到：“面积很大，环境好了，我们来这里办事就像逛超市一样，特别方便。”
市行政审批局副局长宋福平表示：“2020年，我们也将继续围绕国务院提出的深化放管服改革精神，围绕一窗通办、一事联办、24小时自助办、早上办、容缺办等‘8办’改革，进一步做好相关创新工作，让老百姓真正感觉办事便捷高效。”
全媒体记者：唐兰刚 张雪晶
（责任编辑 彭云鹤襄阳）
